Senior Citizen Concessions: आज की यह पोस्ट वरिष्ठ नागरिकों के लिए है। वरिष्ठ नागरिकों के लिए खुशखबरी है। ट्रेन यात्रा के समय वरिष्ठ नागरिकों को बहुत समस्याओं का सामना करना पड़ता है। जैसे की भीड, लंबी कतारें आदि। इन समस्याओं के तरफ ध्यान देते हुए भारतीय रेलवे ने वरिष्ठ नागरिकों के लिए नई विशेष सेवाओं की शुरुआत की है। इसी के बारे में हम आपको इस पोस्ट में बताने वाले है। अगर आप इसके बारे में विस्तार में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं तो हमारी यह पोस्ट अंत तक जरूर पढ़िए।
यह है रेलवे की नई सुविधाएं
व्हीलचेयर की मोबाइल ऐप से बुकींग
अब बुजुर्गों को स्टेशन पर जाकर व्हीलचेयर मांगने की जरूरत नहीं पड़ेगी। अब वह “रेल मदद” या “ IRCTC” ऐप के माध्यम से व्हीलचेयर बुकिंग कर सकते हैं। अब व्हीलचेयर के लिए बुजुर्गों को लंबी कतारों में इंतजार नहीं करना पड़ेगा। बुजुर्गो को यात्रा से पहले व्हीलचेयर बुक करनी होगी और इसके बाद कर्मचारी स्टेशन पर उनकी सहायता करेंगे। इस सेवा से बुजुर्गों की यात्रा आरामदायक और सरल होगी।
सीनियर सिटीजन हेल्प डेस्क की शुरुआत
अब बड़े और महत्वपूर्ण रेलवे स्टेशन पर बुजुर्गों के लिए हेल्प डेस्क बनाई गई है। इस डेस्क पर बुजुर्ग लोगों को टिकट संबंधित जानकारी, व्हीलचेयर और ट्रेन के कोच तक पहुंचने के लिए मदद मिलेगी। इस डेस्क पर रेलवे पुलिस भी होगी। यह सुरक्षा का काम करेंगे। इस सेवा से बुजुर्ग लोगों को सहायता और सुरक्षा मिलेगी।
भविष्य की उम्मीद
भारतीय रेलवे ने अपनी सेवाओं को और अच्छी बनाने का लक्ष्य रखा है। कुछ समय बाद बुजुर्गों को टिकट में छूट मिल सकती है। हर स्टेशन पर सीनियर सिटीजन हेल्प डेस्क बनाई जाने वाली है। मोबाईल ऐप और काॅल सेंटर के माध्यम से भी सुरक्षा मिलने वाली है। नए बदलाव बुजुर्ग लोगों के लिए सकारात्मक बदलाव लेकर आए हैं।
बुजुर्गो के लिए सुविधाओं की आवश्यकता क्यों है?
यात्रा में बुजुर्ग लोगों को बहुत समस्याओं का सामना करना पड़ता है। बुजुर्ग लोगों का लंबी यात्राओं में शरीर थक जाता है, चलने फिरने में दिक्कत होती है, भारी सामान उठाने में परेशानी होती है, सीढीयों पर चढ़ना मुश्किल होता है। इसलिए उनको सरल और सुरक्षित यात्रा उपलब्ध करके देना जरूरी है।